Failure Reporting

Giới thiệu

---

Failure reporting là chức năng báo cáo sự cố của hệ thống. Nó được dùng trong nhiều trường hợp:

• Kiểm tra định kỳ phát hiện hỏng hóc.

• Hệ thống phát sinh sự cố, hỏng hóc.

• Bàn giao trang thiết bị, bất động sản phát sinh các hạng mục cần sửa chữa.

Thường chức năng này được sử dụng ở app Phoebus mobile hoặc app Handover. User dùng thiết bị di động chụp hình hỏng hóc và upload lên dữ liệu đính kèm của Failure reporting.

Failure reporting sẽ tạo dữ liệu chung với tính năng Work-Order (EAM). Sau khi submit, vấn đề hỏng hóc này chính là Work-Order (EAM) và được xử lý theo quy trình tương ứng.

Trước khi tạo Failure Reporting đầu tiên, ta phải định nghĩa ít nhất 1 Work-Order (EAM) có tùy chọn IsFailureReporting =ON

Chức năng bàn giao

---

Tính năng này cũng được dùng ghi nhận defect khi bàn giao trong phân hệ BĐS. Các Failure reports được khởi tạo từ tính năng HandOver Check List (RE) và có sẵn các thông tin tham chiếu đến từng mẩu tin check list HandOver Check Item.

Loại WorkType của Corrective WorkOrder được chỉ định ở field Corrective WOType trong tính năng Real Estate Settings

Tính năng này cũng ghi nhận defect và ngày kế hoạch/ ngày thực tế khắc phục vấn đề.

Follow up and Update Status

---

Failure Reporting chính là Work-Order (EAM). Ta có thể mở nó bằng tính năng Work-Order (EAM).

Điều này đồng nghĩa quá trình xử lý Work-Order (EAM) cũng áp dụng cho Failure Reports

Các lệnh để update status cho Work-Order (EAM) :

• pbs.BO.EAM.ApproveWO

• pbs.BO.EAM.CancelWO

In báo cáo hư hỏng.

---

Ở tính năng Failure Report (EAM) ta có thể in báo cáo danh mục các báo lỗi.

Dữ liệu có thể sử dụng trong báo cáo có hỗ trợ liệt kê hình ảnh lỗi được đính kèm khi user khởi tạo Failure Report (EAM)

Để in hình ảnh lỗi, hãy sử dụng trường dữ liệu AttachedImage của bảng DOLInfo

 <#DOLInfo.AttachedImage><#imgsize(0;-1)>

Nội dung các hình ảnh lỗi trong documentlink.

---

Khi trích xuất báo cáo toàn bộ hình ảnh lỗi được lấy từ truy vấn Document Link. Dựa theo reference là ReportNo của mẩu tin FREP

Sau khi trích xuất các mẩu tin DOL là hình ảnh có DocExtension =png$|bmp$|jpeg$|jpg$|svg$ sẽ được chương trình download hình ảnh về từ SQLStream hoặc cloud, rồi thêm vào trường AttachedImage của bảng DOlInfo

Khi bảng DOLInfo và FrepInfo được nối với nhau bằng cột ReportNo do đó ta có thể dùng band DOLÌno như dữ liệu detail của band FREPInfo. Các hình ảnh DOL không liên kết với FREPInfo có thể loại trừ bằng cách này

---

_{Updated on : 2022-12-16 11:35:26}. _{by : . at X1-EXTREME}.

_{Topic : Failure Report (EAM). pbs.bo.eam.frep}