3. Thông báo tình trạng |
  
|
3. Thông báo tình trạng |
|
Trong Workflow, thiết lập các thông báo đến các cấp trong sơ đồ tổ chức:
▪khi thông tin được chuyển tới một trạm làm việc mới thì hệ thống cần gửi mail thông báo cho người có trách nhiệm xử lý
▪khi thông tin nằm tại một vị trí quá lâu mà chưa được xử lý (ví dụ sau 3/5/7 ... ngày), hệ thống cần gửi mail cảnh báo cho cấp cao hơn
▪...
Phoebus Mailer sẽ đảm nhiệm công việc này. Các mẫu email cũng được thiết kế với nội dung tùy biến.
Chức năng Hộp thư đến và thông báo công việc trong Workflow luôn được gửi đến cho các vị trí làm việc (có thể là một hoặc nhiều nhân viên). Khi đến một trạm xử lý, Phoebus sẽ gửi cho một nhóm nhân viên hay từng cá nhân tại trạm đó.